• сбор и анализ предварительной информации о тенденциях и проблемах подлежащих аудиту процессов ИСМ;

• разработка программы и планов внутреннего аудита;

• формирование команды внутреннего аудита;

• анализ действующих регламентов ИСМ;

• формирование матрицы рисков для аудита процессов/видов деятельности;

• подготовка контрольных перечней вопросов (чек-листов) по аудиту ИСМ;

• техника и психология проведения аудитов ИСМ:

• особенности аудирования руководства организации.

• аудит процедуры анализа контекста компании и учета внутренних и внешних факторов при актуализации политики/ политик ИСМ;

• аудит лидерства высшего руководства;

• анализ разработанных интегрированных целей бизнеса и их развертывание до процессов и подразделений;

• аудит разработки мероприятий для достижения целей;

• аудит планирования действий с учетом рисков/возможностей:

• организация риск-ориентированных действий в отношении процессов, продукции/ услуг до, во время и после поставки;
• планы реагирования на случай непредвиденных обстоятельств.

• аудит перестройки процессной модели ИСМ с учетом контекста компании и риск-ориентированного мышления:

• критерии и индикаторы оценки процессов, методы мониторинга и документирование изменений;

• аудит управление изменениями в ИСМ:

• в обязанностях, ответственности и полномочиях;

• аудит изменения требований к документации ИСМ:

• что смотреть по «документированной информации»;

• аудит поддерживающей деятельности в ИСМ;

• аудит управление внутрифирменной базой знаний;

• аудит установления требований к продукции и услугам;

• аудит проектирования и разработки продукции/услуг;

• аудит управления внешними поставками продукции;

• анализ видов и глубины управления аутсорсерами/подрядчиками по внешним поставкам;

• аудит изменений в планировании и управлении производственной деятельности по продукции и услугам;

• аудит методик оценивания деятельности в ИСМ;

• аудит инструментов улучшения продукции, процессов и ИСМ.

• критерии и требования к компетентности;

• коммуникации и оформление результатов аудита.