Раздел 1. Планирование коммуникаций с заказчиком информационной системы в рамках типовых регламентов организации при выполнении работ по созданию (модификации) и сопровождению информационой системы в проектном менеджменте
Тема 1.1. Инструменты и методы коммуникаций
- План коммуникации проекта
- Методы и инструменты коммуникации
- Общение с заинтересованными сторонами
- Последствия плохой коммуникации в управлении проектами
Тема 1.2. Стратегии улучшения коммуникации при создании информационной системы
- Создание благоприятной для коммуникации организационной культуры
- Активное слушание и эмпатия: построение прочных отношений с заинтересованными сторонами
- Непрерывное совершенствование: Мониторинг, измерение и совершенствование процессов коммуникации
Тема 1.3. Использование технологий для улучшения коммуникации, обратная связь по результатам выполненной работы по созданию (модификации) и сопровождению информационной системы от заинтересованных сторон
- Преимущества использования технологий в коммуникации при управлении проектами
- Популярные коммуникационные инструменты и платформы для управления проектами
- Советы по выбору и внедрению правильных инструментов коммуникации для вашего проекта
Раздел 2. Согласование и утверждение требований к типовой информационной системы в рамках выполнения работ по созданию (модификации) и сопровождению информационной системы в проектном менеджменте
Тема 2.1. Жизненный цикл проекта. Типы организационных структур. Структуры управления
- Типы организационных структур
- Способы реализации проекта: водопадный, итеративный, гибкий, комбинированный
- Роль и компетенции менеджера ИТ проекта
Тема 2.2. Предпроектная подготовка и инициация проекта. Сбор требований
- Бизнес-кейс и Устав
- Роль спонсора в проекте
- Заинтересованные стороны (стейкхолдеры)
- Особенности взаимодействия с руководством в ИТ проектах
Тема 2.3. Инструменты и методы согласования требований
- Создание спецификации требований
- Прототипы цифровых продуктов
- Создание иерархической структуры работ (WBS) для проекта/фазы/итерации
Тема 2.4. Согласование требований заказчика к типовой информационной системы с заинтересованными сторонами: разработка расписания (календарного плана), управление ресурсами проекта, управление стоимостью проекта, управление рисками
- Расписание Проекта
- Создание сетевой диаграммы Проекта
- Ограничения проектов
- Построение сетевой диаграммы
- Резерв управления
- Анализ сетевой диаграммы Проекта
- Способы сокращения расписания
- Инкрементное уточнение расписания (agile: scrum, kanban доходы)
- Особенности ИТ команды
- Лидерство РМ-а
- Разрешение конфликтов в команде
- Варианты коммуникаций и коммуникационные модели. Виртуальные команды
- Методы оценки стоимости
- Формирование бюджета. S-диаграмма
- Экономические показатели проекта
- Управление рисками
- Типовые риски ИТ проектов
- Риски иерархического и гибкого планирования
- Методы идентификации, анализа и управления рисками. Эскалация
- Управление качеством в проекте
- Инструменты планирования и контроля качества
- Инструменты обеспечения качества
- Управление поставками в проекте
- Подбор подрядчиков
- Типы контрактов
- Мониторинг и контроль реализации проекта
- Виды мониторинга
- Метод освоенного объема
- Диаграмма «сгорания» (burndown chart)
- Контроль закрытия фазы/итерации/спринта. Извлечение опыта.
- Управление знаниями
- Управление изменениями в проекте
- Угрозы и способы преодоления
- Закрытие проекта
- Подведение итогов
- Принятие решения об успешности проекта
- Выученные уроки
- Накопление знаний
- Поощрение команды
Раздел 3. Установка и настройка системного и прикладного ПО Spider Project, необходимого для функционирования информационной системы, в рамках выполнения работ по созданию (модификации) и сопровождению информационной системы в проектном менеджменте
Тема 3.1. Установка прикладного ПО Spider Project, необходимого для функционирования информационной системы. Начало работы в Spider Project
- Знакомство, управление ожиданиями от курса
- Базовые понятия проектного управления
- Проект, программа, портфель
- Группы процессов управления проектом
- Возможности информационных систем управления проектами
- Обзор особенностей Spider Project
- Версии Spider Project. Примеры развёртывания.
- Роли участников
- Работа с окнами
- Управление хранилищами
- Перемещение между разделами
- Работа со списком
- Управление колонками
- Управление конфигурациями
- Настройка интерфейса
Тема 3.2. Настройка прикладного ПО Spider Project, необходимого для функционирования информационной системы, для оптимального функционирования информационой системы: разработка расписания, управление ресурсами,управление материалами,планирование стоимости
- Создание структуры работ
- Настройка свойств работ
- Настройка связей
- Метод критического пути
- Настройка временных ограничений
- Обзор резервов и их использование для оптимизации расписания.
- Полный, свободный резервы, DRAG, FLEX, Суперрезерв
- Управление календарями
- Задачи ресурсного планирования
- Отличия работ с типом ДПГ «Длительность» и «Производительность»
- Настройка свойств ресурсов
- Работа с назначениями
- Просмотр данных ресурсов и назначений
- Использование мультиресурсов
- Использование ролей
- Настройка расчета с учетом загрузки ресурсов
- Центры ресурсов
- Отчетность по ресурсам
- Задачи планирования материалов
- Настройка свойств материалов
- Работа с комплектами материалов
- Выравнивание с учетом ограничения материалов
- Отчетность по материалам
- Задачи планирования стоимости
- Создание стоимостных составляющих
- Центры стоимостей
- Выравнивание по стоимости
- Управление базовыми планами
- Анализ отклонений от базовых планов
- Использование учета
- Организация процессов актуализации проектов
- Настройка отчетов о ходе выполнения
- Использование показателей освоенного объема
- Тренды отклонений
- Приемы работы с большими списками
- Работа с фильтрами
- Группировка
- Настройка формул
- Настройка сигналов
- Настройка итогов полей
- Срезы проекта
- Создание табличного отчета
- Создание диаграммы
- Создание шаблонов отчетов
- Создание панели мониторинга (Дэшборд)
- Организация групповой работы
- Работа с таблицей прав доступа
- Работа с таблицей пользователей
- Практика настройки полномочий пользователей
- Рассылка и сборка подпроектов
Тема 3.3. Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности при выполнении работ по созданию (модификации) и сопровождению информационной системы
- Документы и справочники
- Создание документов
- Правка документов
- Объединение документов
- Работа со справочниками
- Импорт и экспорт проектов
- Импорт и экспорт документов и таблиц
- Импорт данных из смет
- Печать
- Работа с портфелем проектов
- Управление рисками
- Использование функционала веб сайта
- Связывание работ с 3D моделью
- Работа с поточными диаграммами
- Сценарии