Внутренняя и внешняя среды проекта

Модель руководства организации: типы организационных структур. Кросс-функциональные автономные рабочие группы. Обслуживающее лидерство.

Практическая работа. Выявление преимуществ и недостатков кросс-функциональных автономных рабочих групп с обслуживающим лидерством.

Офис управления проектами (Project Management Office, PMO). Назначение PMO. Функции PMO при классическом подходе в УП. Фуункции PMO при гибких подходах в УП.

Самостоятельная работа. Детальное ознакомление с информацией об «офисе управления проектами».

Обзор дополнительной литературы по вопросам организации ОУП/PMO.

Области знаний управления проектом.

Инициация проектов. Входные данные инициации. Результаты инициации.

Управление интеграцией проекта.

Список задач (процессов) управления интеграцией проекта.

Планирование целей проекта.

Рекомендуемые условия старта проекта, обеспечивающие его успех.

Особенности инициации инновационных и ИТ проектов.

Управление заинтересованными лицами во время инициации проекта.

Инициация системы мониторинга проекта.

Контрольные вопросы.

Управление расписанием и ресурсами проекта.

• Определение длительностей задач.

  Методы и факторы оценки длительностей.

  Особенности составления расписания при итерационном подходе.

  Определение взаимосвязей задач. Типы взаимосвязей.

  Определение ресурсов.

  Вопросы управления персоналом: основные критерии оценки – компетентность и мастерство, дополнительные критерии оценки персонала.

  Управление командой через лидерство. Различия применения лидерства при централизованном и децентрализованном управлению.

  Обслуживающее лидерство.. Различия в терминах «взаимодействие» и «сотрудничество». Методы организации эффективного взаимодействия в командах.

  Практическая работа-дискуссия: решение проблемы слабых коммуникаций между проектными командами.

  Принципы работы кросс-функциональных команд. Культура командной работы. Развитие культуры командной работы.

  Практическая работа: управление слиянием культур.

  Развитие команды. Факторы влияния на результативность и эффективность команды.

  Практика-обсуждение: формирование команды и распределение ролей (на примере команд Microsoft Solution Framework).

  Назначение ресурсов на задачи и уточнение расписания с учётом ограничений календарей ресурсов.

  Методы оптимизации расписания: выравнивание ресурсов, метод критического пути, «сжатие», быстрый проход» и другие методы.

Управление содержанием проекта.

• Список задач (процессов) управления содержанием проекта.
• Элементы устава проекта.
• Декомпозиция целей. Виды декомпозиции.
• Степень и целостность декомпозиции.
• Определение операций – элементарных задач проекта.
• Классификация задач по типам. Степень и целостность декомпозиции.
• Практическая работа. Знакомство с формой (структурой) и содержимым основных документов проекта, являющихся результатом управления содержанием проекта.
• Практика-обсуждение: Возможный вариант изменения классического набора документов проекта при использовании гибких подходов в управлении проектами.

Управление стоимостью проекта.

Список задач (процессов) управления стоимостью проекта.

Оценка стоимости. Инструменты и методы управления стоимостью.

Оценка бюджета проекта.

Контроль стоимости: использование показателей стоимостного анализа.

Управление качеством проекта.

Различие терминов «качество» и «сорт».

Методы контроля качества.

Поиск баланса между качеством и стоимостью его достижения.

Современные тенденции в области управления качеством.

Завершение планирования проекта.

Оформление плана в виде документа. Уточнение критериев успеха.

Критерии успеха фазы планирования.

Управление коммуникациями проекта.

Список задач (процессов) управления коммуникациями проекта.

Подготовка проекта к утверждению.

Навыки межличностных отношений, необходимые для работы менеджера проекта.

Современные тенденции в вопросах управления коммуникациями проекта.

Особенности выстраивания коммуникаций в инновационных проектах.

Управление проектом на фазе реализации.

Список задач управления на фазе реализации плана проекта.

Контроль изменений проекта. Отличие в подходах к контролю изменений в предиктивных и гибких проектах.

Представление информации.

Практическая работа. Знакомство с формой (структурой) и содержимым документов проекта: форма запроса на изменение, форма отчёта члена команды проекта, пример протокола совещания, пример отчёта о состоянии (статусе) проекта.

Управление рисками проекта.

Термины и определения в области управления рисками.

Ключевые концепции процесса управления рисками.

Идентификация рисков. Оценка влияния рисков на проект.

Практическая работа: Идентификация и анализ рисков в проекте
(только для 4 и 5-ти дневного варианта тренинга)

Разработка реагирования, категории (подходы) реагирования.

Практическая работа: создание плана управления рисками проекта

(только для 4 и 5-ти дневного варианта тренинга)

Отслеживание (мониторинг) рисков на фазе исполнения проекта.

Практическая работа. Ознакомление с реестром рисков и планом управления рисками одного из реально существующих проектов.

Управление закупками проекта.

Список задач (процессов) управления закупками проекта.

Управление поставщиками. Управление материальными ресурсами.

Работа с закупками.

Управление заинтересованными сторонами проекта.

Список задач (процессов) управления заинтересованными сторонами.

Идентификация заинтересованных сторон.

Управление вовлечением заинтересованных сторон.

Завершение проекта.

Шесть шагов завершения проекта.

Практическая работа. Знакомство с формой (структурой) и содержимым документов проекта: итоговый отчёт, информационное письмо о завершении проекта.

Практики Scrum

• Назначение и область охвата Scrum
• Основа (теория) Scrum, термины и определения.
• Бэклог продукта.
• Практическая работа: изучение / применение спецификации требований в виде «User Stories».
• Организация спринтов. Бэклог спринта. Инкремент продукта.

Роли в Scrum

• Команда, Владелец Продукта, Скрам-мастер. Распределение зон ответственности и обязанностей.
• Практика-обсуждение: ознакомление с примером построения команды разработки в ИТ-компании.

Мероприятия в Scrum

• Планирование проекта. Журнал требований продукта. Способы оценки требований.
• Планирование итерации (спринта). Журнал требований итерации. Декомпозиция элементов журнала требований. Подходы к оценке задач.
• Грумминг. Подготовка требований к следующему планированию спринта.
• Ежедневные собрания команды («оперативки», stand-up).
• Демонстрация готового продукта, результата.
• Ретроспектива – источник улучшений.
• Отслеживание прогресса спринта.
• Практика-обсуждение: Типичные ошибки Scrum, наиболее полезные советы.

Выгоды от использования Kanban.

Изучение принципов и практик Kanban.